Apartamenty Silva w Szklarskiej Porębie

Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Apartamentów Silva w Szklarskiej Porębie. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§1. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem systemów rezerwacyjnych, strony internetowej, telefonicznie lub mailowo.

2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest dokonanie przedpłaty lub wpłata zadatku w wysokości i terminie uzgodnionym w momencie rezerwacji.

3. Pozostała część należności za pobyt regulowana jest najpóźniej w dniu przyjazdu.

4. W przypadku anulowania rezerwacji obowiązują warunki anulacji określone w ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji.

§2. Doba hotelowa

1. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

2. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i może wiązać się z dodatkową opłatą.

§3. Meldunek i pobyt

1. Gość zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości na potrzeby zameldowania.

2. Apartament wynajmowany jest na określoną liczbę osób. Przebywanie większej liczby osób niż zgłoszona w rezerwacji jest zabronione.

3. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00.

§4. Zasady korzystania z apartamentu

1. Goście zobowiązani są do utrzymywania porządku w apartamencie oraz korzystania z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem.

2. Zabrania się palenia tytoniu oraz używania otwartego ognia w apartamentach i częściach wspólnych.

3. Zabrania się organizowania imprez bez zgody właściciela.

4. Zwierzęta mogą przebywać w apartamencie wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.

§5. Odpowiedzialność Gości

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia mienia powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.

2. W przypadku zgubienia kluczy Gość ponosi koszt ich wymiany.

3. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.

§6. Sprzątanie i media

1. Apartament przekazywany jest Gościom w stanie czystym i uporządkowanym.

2. Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę pobytu.

3. Dodatkowe sprzątanie w trakcie pobytu możliwe jest na życzenie Gościa i za dodatkową opłatą.

§7. Bezpieczeństwo

1. Ze względów bezpieczeństwa zabrania się używania urządzeń elektrycznych niebędących na wyposażeniu apartamentu, mogących stwarzać zagrożenie pożarowe.

2. Goście zobowiązani są do zamykania drzwi i okien podczas nieobecności w apartamencie.

§8. Reklamacje

1. Wszelkie uwagi i reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich zgłoszenia.

§9. Postanowienia końcowe

1. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować odmową dalszego świadczenia usług bez zwrotu kosztów pobytu.

2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Apartamenty Silva
Szklarska Poręba

Dane podmiotu świadczącego usługi noclegowe

Tres Belle Spółka Cywilna
Sylwia Jackowska, Mateusz Mazepa
ul. Polna 25 Łomnica 
58-508 NIP: 6112845786
Numer rachunku bankowego:
88 1140 2004 0000 3402 8612 6370